Bądź czujny jak konsument

     Pan Adam od blisko pół roku nie może wyegzekwować od nieuczciwego kontrahenta naprawy usterki w zakupionych oknach. Zdesperowany zawitał do biura rzecznika konsumentów.
     - Facet, z którym podpisałem umowę ciągle obiecuje, że okna naprawi, ale jak przychodzi co do czego, to nagle zmienia termin,
     - Oni nam pomagają
     Powiatowy Rzecznik Konsumentów - dla mieszkańców powiatu bydgoskiego
     pn., śr. 9-15, wt. 8-16, tel. 349-74-47
     - Miejski Rzecznik Konsumentów - dla mieszkańców Bydgoszczy
     pn., śr., czw. 8-16, wt. 8-18, pt. 8-14, tel. 328-84-28, 328-88-75
     -Klub Federacji Konsumentów - dla wszystkich
     wt. 13-15, śr., czw. 13-14, pt. 12-15,
     tel. 322-52-01
     albo się wykręca - mówi zdenerwowany. Wczoraj przyszedł do powiatowego rzecznika konsumentów, bo jak twierdzi "nie ma już sił".
     Interwencja pomaga
     - Pokrzywdzeni często proszą o pomoc w wymuszeniu realizacji wcześniej zawartej umowy. Taka forma nacisku sprawia, że często dochodzi do polubownego rozwiązania sporu. Ludzie chcą też wiedzieć, jak reklamować towary oraz usługi i czy można zwrócić zakupiony towar - wylicza Romuald Radomski, powiatowy rzecznik konsumentów.
     Akcja w całym kraju
     Dzisiaj Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozpoczyna w całym kraju akcję mającą na celu zwiększenie świadomości praw konsumentów. - Za pomocą plakatów chcemy wypromować instytucje powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów, zwłaszcza przed zbliżającym się okresem świątecznych zakupów - mówi Rafał Gawłowski z biura prasowego UOKiK w Warszawie. W Bydgoszczy już pojawiły się bannery.
     Nie wie, ale się dowie
     - Nic o akcji nie wiem - powiedział krótko Romuald Radomski, zaraz jednak dodał, że jego biuro i tak pomaga wszystkim pokrzywdzonym bez względu na prowadzone akcje. Obiecał też sprawdzić nasze "doniesienia".
     **