Program 500+. 1 kwietnia mieszkańcy ruszą po 500 zł na dziecko

W pierwszych dniach i tygodniach urzędnicy spodziewają się bardzo wielu klientów, którzy szybko będą chcieli złożyć wnioski licząc, że szybko dostaną pieniądze. Zastanawiają się też, czy system Emp@tia będzie działał sprawnie, czy wieszał się, jak do tej pory.

- To będzie pracowity piątek - nie ma wątpliwości Monika Łagoda, wicedyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Grudziądzu. - Ale jesteśmy przygotowani: pomieszczenia gotowe, komputery także. Szkolenia już za nami, czekamy na ostatnie, z obsługi dodatkowego oprogramowania.

W Grudziądzu wnioski przyjmować będzie dziewięć osób. - Jeśli okaże się, że to za mało, skierujemy kolejnych pracowników działu świadczeń. W piątek na korytarzu będzie osoba na bieżąco monitorująca sytuację, aby - w miarę możliwości - nie dopuścić do powstania długich kolejek - zapowiada wicedyrektor Łagoda.

Piotr Grudziński, dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie we Włocławku nie ukrywa, że w pierwszym dniu przyjmowania wniosków spodziewa się szturmu mieszkańców. - Według szacunków, w naszym mieście program obejmie około osiem tysięcy rodzin. Sporo osób zechce złożyć druki jak najszybciej, aby jak najszybciej dostać pieniądze. Uprzedzam, że nie da się załatwić formalności w pięć minut, dlatego może być tłok - mówi dyrektor.

500 zł na dziecko. Gdzie w regionie złożyć wniosek?

W Włocławku wnioski przyjmowane będą przy ul. Ogniowej 8/10. Pomieszczenia są gotowe, będzie tu 12 stanowisk. - Dostosowujemy system informatyczny, to znaczy "podpinamy się" do rejestrów centralnych - informuje dyrektor. - Aby jak najlepiej obsłużyć mieszkańców, "rzucamy" do pracy wszystkie możliwe do wykorzystania siły.Każdy może też liczyć na pomoc w wypełnianiu wniosku.

Prócz 12 osób przyjmujących wnioski, drukami zajmować się będą także osoby zatrudnione na stanowiskach pomocy administracyjnych i stażyści z urzędu pracy. Jeśli zajdzie potrzeba, będą dochodzić kolejni urzędnicy.

W Inowrocławiu do wczoraj w różnych punktach miasta wydano już ponad 2 tysiące druków wniosków. - Przewidujemy rozmaite scenariusze, ale jesteśmy przekonani, że wszystko będzie przebiegało sprawnie - mają nadzieję pracownicy ratusza. - Liczymy przede wszystkim na rozsądek mieszkańców, którzy przecież mają całe 3 miesiące na złożenie wypełnionych wniosków i nic w związku z tym nie tracą.

W Bydgoszczy wnioski przyjmowane będą w Referacie Obsługi Świadczeń Rodzinnych (budynek D, ul. Grudziądzka 9-15). - Planujemy, by wnioski przyjmowało 15 pracowników - mówi wiceprezydent Iwona Waszkiewicz. Będzie to jednak zależało od tego, ile osób zgłosi się z wnioskiem o przyznanie świadczenia i niezbędnymi dokumentami.

Po południu, w godzinach 16-19, wnioski przyjmowane będą w szkołach podstawowych i gimnazjach prowadzonych przez miasto.

500 zł na dziecko. Gdzie w regionie złożyć wniosek?

W brodnickim MOPS liczą się z kolejkami, szczególnie w pierwszych dniach, być może dwóch pierwszych tygodniach kwietnia. - Dziennie planujemy przyjąć 100-150 wniosków, o ile nie będzie wielu klientów, którym trzeba będzie poświęcić więcej czasu, np. przy wypełnianiu wniosków - mówi Alfred Józefiak, dyrektor MOPS w Brodnicy.
W ośrodku pomocy szacują, że wnioski o wsparcie z programu 500+ złoży ok. 2 tys. rodzin. Do obsługi programu oddelegowano pięć osób. - Jeśli konieczna będzie pomoc w wypełnieniu wniosku - każda zainteresowana osoba taką otrzyma. Informacje o tym, komu należy się wsparcie jest ogólnodostępna, m.in. na naszej stronie internetowej mops.brodnica.pl, ale jeśli ktoś będzie miał jakąś skomplikowaną sytuację i nie będzie wiedział, czy wsparcie mu się należy lub jak wypełnić dokumenty - z pewnością na miejscu dowie się wszystkiego - zapewnia.

W toruńskim MOPR spodziewają się, że w pierwszych dniach przyjmowania wniosków osób będzie dużo, ale jak zapewnia Olga Okrucińska, rzeczniczka MOPR, są na to przygotowani. - Dużo informowaliśmy o akcji, więc mieszkańcy wiedzą, że pieniądze otrzymają niezależnie od tego, czy wniosek złożą 1 kwietnia czy też później. Nie sądzę, by w piątek nagle do punktów przyszło 13 tysięcy osób.

Do obsługi interesantów składających wnioski we wszystkich punktach MOPR zatrudnionych zostało 20 osób. Dodatkowo przeszkolono także 1/3 pracowników MOPR, więc w razie potrzeby będą przyjmowali wnioski.

500 zł na dziecko. Gdzie w regionie złożyć wniosek?

Przez dwa tygodnie kwietnia na UMK działał będzie punkt dla studentów i pracowników uczelni, punkty otwarte zostaną również w niektórych szkołach podstawowych (dostępne będą do 9 kwietnia jedynie dla rodziców dzieci uczących się w poszczególnych placówkach).

W Ośrodku Pomocy Społecznej w Sępólnie wydano już ok. 70 proc. druków wniosków. Przyjmowane będą od 1 kwietnia, ale jak mówi dyrektorka Izabela Fröhlke, bardzo dużo osób już przyszło do ośrodka z wieloma pytaniami i wątpliwościami. Fröhlke przyznaje, że trochę się boi kolejek 1 kwietnia, ale mówi, że zrobi, co w jej mocy, by ich uniknąć.
W osobnym pomieszczeniu pomocą służyć będzie aż sześciu pracowników, w tym trzech niedawno zatrudnionych z PUP (umowy na dwa lata). - W razie kolejek, pracownicy już zadeklarowali, że zostaną dłużej - mówi dyrektorka. Najlepiej byłoby jednak, gdyby nie wszyscy przyszli od razu.

W Urzędzie Miasta w Golubiu-Dobrzyniu w soboty pracownicy pełnili dyżury, by mieszkańcom wyjaśnić wątpliwości. - Na pierwszy dyżur przyszło około 30 osób - informuje Joanna Zakrzewska, koordynator programu w Golubiu-Dobrzyniu. - Wiele z nich to mieszkańcy gminy wiejskiej, tak więc nie wszystkim mogliśmy pomóc.

Od wtorku wydawane są wnioski w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Chełmnie. - Szacuję, że pomocą objętych zostanie 3 tysiące dzieci - mówi Eliza Rokita, szefowa chełmińskiego MOPS. - Pierwszego dnia spodziewamy się bardzo dużego zainteresowania. Jesteśmy na to przygotowani.
Dodatkowo zatrudniono dwóch pracowników do obsługi programu Rodzina 500+. Jednak przez pierwsze trzy miesiące zajmować się tym będzie sześć osób.

500 zł na dziecko. Gdzie w regionie złożyć wniosek?

W gminie Kowal - w piątek 1 kwietnia br. w GOPS wydawane i przyjmowane będą wnioski dotyczące świadczenia wychowawczego Rodzina 500 Plus. Druki wniosków przyjmowane i wydawane będą w pokoju nr 1 (pokój świadczeń rodzinnych). Dodatkowo druki można pobrać ze strony internetowej www.gminakowal.pl zakładka Rodzina 500 Plus.
Żeby usprawnić obsługę, w Kowalu wnioski można będzie też składać w GOPS w sobotę 2 kwietnia w godz. 7- 15.

- W Rypinie na stałe zameldowanych jest 2907 dzieci do 18 roku życia. Trudno powiedzieć, ile będzie wniosków, ponieważ nie mamy danych o dochodach mieszkańców czy liczbie dzieci w rodzinach. Poza tym mogą dojść osoby zameldowane w mieście czasowo- wyjaśnia Aneta Głowacka z Urzędu Miejskiego w Rypinie.
By rozładować kolejki, wnioski dostępne są też w miejskich przedszkolach.

W Chojnicach spodziewają się, że będzie tłoczno. - Musimy dać radę - śmieje się szefowa MOPS Elżbieta Szczepańska.
Program będzie obsługiwać 10 osób, o ile zajdzie taka potrzeba. - Jesteśmy przygotowani, żeby pomagać w wypełnieniu wniosków - podkreśla Szczepańska. - Ale palcem nie będziemy wszystkiego pokazywać. To nie tak, żeby ktoś przychodził z pustym drukiem i go na poczekaniu wypełniał...

W Tucholi od wtorku uruchomiono rejestrację, aby uniknąć kolejek. - Było mnóstwo telefonów z pytaniami i wczoraj, i dziś. Mieszkańcy przychodzą, pytają i rejestrują się na dogodny termin - informuje dyrektorka OPS Lidia Pająk-Barzyk. - U nas jest czworo pracowników do obsługi i zawsze pomagamy wypełniać wnioski, więc tu też nie będzie wyjątku.

Tłok w pierwszych dniach przyjmowania wniosków może być spowodowany tym, że mieszkańcy spodziewają się, że im szybciej złożą wnioski, tym szybciej dostaną pieniądze.
Monika Łagoda, wicedyrektor grudziądzkiego MOPR przypomina: - Wniosków nie trzeba składać od razu pierwszego dnia. Osoby, które zrobią to do 1 lipca, otrzymają spłatę świadczenia od kwietnia.

- Nikt nie otrzyma świadczenia w kwietniu, tak więc nie ma potrzeby załatwienia formalności w ciągu tego miesiąca - mówi Joanna Zakrzewska z UM w Golubiu-Dobrzyniu. - By dostać świadczenie naliczane od kwietnia, mamy czas na złożenie wniosku do 1 lipca.

O spokój ze składaniem wniosków apeluje też Eliza Rokita, szefowa MOPS w Chełmnie. - Rozumiem, że każdy chce być pierwszy, ale to nie przyspieszy wypłacenia pieniędzy. Raczej w kwietniu nie otrzyma ich nikt.
Chełmnianie będą pisemnie powiadamiani o przyznaniu zasiłku. - Mamy trzy miesiące na rozpatrzenie wniosków - przypomina Rokita. - Najpierw zajmiemy się przyjmowaniem wniosków, potem wprowadzaniem do systemu, wydawaniem decyzji i dopiero wypłatą środków.

Najważniejsze, z punktu widzenia zainteresowanych, pytanie brzmi: kiedy dostaną pieniądze na konto? - Nie wiemy, kiedy dostaniemy przelew na wypłaty - mówi Izabela Fröhlke z OPS w Sępólnie. - Gdy się pojawią, będziemy je realizować. Pewnie rodziny przypadkiem dowiedzą się, że pieniądze już mają, gdy zobaczą przelew na swoim koncie. Jeżeli ktoś nie ma konta, będziemy do niego dzwonić lub powiadamiać przez pracownika socjalnego.
- Wszystko zależy od tego, w jakim terminie wpłyną pieniądze od wojewody - wyjaśnia dyrektor Józefiak z Brodnicy.- Liczymy, że pierwsze wypłaty będą pod koniec maja, może na początku czerwca.

Toruń SMS-ami chce powiadamiać o wypłacie. Pracownicy wyślą je na numer podany do kontaktu. - To najprostsze i najszybsze rozwiązanie - przekonuje Olga Okrucińska, rzecznik MOPR. - Część decyzji zostanie także rozniesiona przez pracowników. Tylko w ostateczności skorzystamy z poczty, gdyż nie chcemy generować dodatkowych kosztów.

O tym, kiedy będzie można spodziewać się wypłat MOPS w Brodnicy poinformuje na swojej stronie internetowej.
W Inowrocławiu na razie nie zaprzątają sobie głowy wysyłaniem SMS-ów. O decyzji zainteresowani informowani będą pocztą lub przez gońca.
500 zł na dziecko. Gdzie w regionie złożyć wniosek?

Tuchola informacje o przyznaniu świadczenia będzie wysyłać pocztą i zawiadamiać telefonicznie, jeśli ktoś poda numer telefonu. W Świeciu pierwsze wypłaty mają wpływać na konta po trzech - czterech tygodniach od złożenia wniosku.

Obawy? Wszędzie te same. Największą niewiadomą dla nas jest działanie programu ministerialnego Emp@tia. Nie wiadomo, czy będzie funkcjonował tak szybko, jak będą tego wymagały okoliczności - nie ukrywają pracownicy MOPS.

Wydział Polityki Społecznej urzędu wojewódzkiego w Bydgoszczy na początek i koniec tygodnia zbiera z gmin informacje o stanie przygotowań do rozpoczęcia programu 500+. We wtorek po świętach do systemu podłączona była ponad połowa gmin, kolejne sukcesywnie się włączały. Nie zgłaszano.

Bydgoszcz i Toruń dopiero w poświąteczny wtorek i środę miały instalowane tzw. nakładki na system informatyczny, które pozwolą wykorzystać do "500+" program stosowany w świadczeniach rodzinnych.

- Dostawca systemu informatycznego firma Otago zobowiązała się do dostarczenia sprawnie działającego systemu 1 kwietnia - informuje wiceprezydent Bydgoszczy

. - Dotychczasowe symulacje systemu, który będzie obsługiwał program "Rodzina 500 plus" wskazują, że będzie działał sprawnie.

Dodaje: - Liczymy także na sprawność funkcjonowania rządowego programu Emp@tia od którego uzależniony jest m.in. czas wydania decyzji o przyznaniu świadczenia.

To właśnie dzięki Emp@tii pracownicy urzędów maja dostęp do centralnych baz , mogą weryfikować uzyskiwane dochody, sprawdzać, czy ktoś w innej gminie nie złożył wniosku itp.
- Jesteśmy gotowi, jeśli tylko system informatyczny wytrzyma obciążenie, wszystko będzie dobrze - mówi Anna Borowska, rzeczniczka Urzędu Miasta Wąbrzeźno.

Pytania z życia wzięte
Pracownicy urzędów mają specjalne konto, na które mogą wysyłać pytania i wątpliwości dotyczące przepisów. A pytań, jak się okazuje, nie brakuje.

- Na przykład, czy świadczenie wychowawcze objęte jest systemem koordynacji, gdzie w takiej sytuacji złożyć wniosek i jak będzie wyglądało przyznanie świadczenia? Czy w przypadku rozwodu trzeba mieć zasądzone alimenty na dziecko? Kogo wlicza się do członków rodziny? Kto dostanie świadczenie, jeśli po rozwodzie rodziców dziecko część czasu spędza z jednym, część z drugim rodzicem?- wylicza Dorota Hass, dyrektor Wydziału Polityki Społecznej. I podsumowuje: - Sprawy, które niesie życie.