MKTG SR - pasek na kartach artykułów

"Enea" zamyka kasy w Strzelnie i Trzemesznie

AGNIESZKA NAWROCKA
Fot. Agnieszka Nawrocka
- Płacimy za energię coraz więcej, a nawet nie możemy zaoszczędzić na opłatach przy płaceniu rachunków, bo energetyka zamknęła punkt kasowy - denerwuje się mieszkaniec Strzelna. A "Enea" likwiduje kolejne biura dla klientów i prosi o zrozumienie.

O tym, że punkty obsługi klientów w Strzelnie i Trzemesznie zostaną zlikwidowane wiadomo było od kilku miesięcy. Władze Strzelna i powiatu mogileńskiego próbowały powalczyć o zachowanie punktu kasowego. Słano pisma i rozmawiano z szefami zakładu energetycznego. Ale bez skutku. Firma wymawiając się względami ekonomicznymi 1 lipca punkty zamknęła.

- Niestety, ze względów ekonomicznych, zmuszeni jesteśmy wstrzymać funkcjonowanie tych punktów. Przedsiębiorstwo nasze świadcząc usługi dla ponad dwóch milionów klientów, na całym obszarze działania ponosi znaczne koszty związane z utrzymaniem punktów kasowych, m.in. koszty wynikające z konieczności zabezpieczenia i konwoju gotówki. Te koszty musiałyby w ten czy inny sposób znaleźć odzwierciedlenie w wysokości opłat za wykorzystanie energii elektrycznej. Wzrost byłby porównywalny z obecnie ponoszonymi przez klientów opłatami manipulacyjnymi. Z tego też względu oraz biorąc pod uwagę dynamiczny rozwój bankowości elektronicznej, firma nasza planuje zmniejszanie liczby własnych punktów kasowych - wyjaśnia nam Ewa Katulska, rzecznik prasowy firmy "Enea".

Pani rzecznik wyjaśnia jednocześnie, że "Enea" zawarła z pocztą umowę, dzięki której prowizje za płacenie rachunków zostały obniżone. Prowizja za wpłaty na rzecz "Enea Operator" wynosi nie 2,5 a 1,75 złotych.

- Wysokość prowizji jest stała bez względu na wysokość wpłaty. Obniżona stawka prowizji obowiązuje również podczas dokonywania wpłat za pośrednictwem listonoszy na terenach wiejskich - informuje Ewa Katulska.

Pani rzecznik radzi ponadto klientom energetyki złożyć bankowe zlecenia stałe czy dokonywać przelewów przez internet.

Trudno starszym osobom radzić, by zakładały konta bankowe i uczyły się buszować w internecie, by móc zapłacić rachunek za prąd. Biorąc pod uwagę, że także poczta skraca godziny pracy i likwiduje małe urzędy pocztowe obniżone prowizje za rachunki nie są pocieszeniem dla klientów "Enea".

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Strefa Biznesu: Inflacja będzie rosnąć, nawet do 6 proc.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na pomorska.pl Gazeta Pomorska