Dotrzeć koleją do domu przed świętami - było problemem

Niestety, Arriva PCC nie poprawiła przewozów kolejowych. Wystawaliśmy na dworcach, bo pociągi albo miały opóźnienie, albo w ogóle nie przyjeżdżały i podstawiano autobusy...
Narzekaliśmy na PKP, myśląc że na kolei gorzej już być nie może. Ale przechodzi ludzkie pojęcie to, co dzieje się na kolei za nowego, prywatnego przewoźnika Arriva PCC, które wygrało przetarg na przewozy kolejowe w naszym regionie.
- Tragedia! Tłoczyliśmy się w pociągu do Wierzchucina jak sardynki w puszce! - mówi z goryczą mieszkanka Grudziądza, która często jeździła pociągami. Teraz woli autobusy. - Pociąg wyjechał przed 15.42. Nie podłączyli drugiego wagonu, więc wszyscy musieliśmy się pomieścić w jednym. Niektórzy stali nawet w toalecie. Nie było kontroli biletów. Ścisk był taki, że konduktor nie mógłby w żaden sposób wejść! W pociągu do Chojnic było tak samo. Miał być lepszy przewoźnik od PKP, ale to, co się dzieje, to jest horror!

W czwartek wieczorem, 20 grudnia pasażerowie na próżno czekali w Laskowicach Pomorskich na pociąg do Grudziądza o godz. 19.11.
Około 19.40 Arriva PCC podstawiła autobus. Starszy pan poszedł do kasy biletowej, żądając zwrotu pieniędzy za bilet. Usłyszał, że na trasach do 100 km biletów się nie zwraca. W międzyczasie pasażerowie obserwowali, jak maszynistę pociągu do Czerska (który też nie odjeżdżał) prowadzi po peronie Straż Ochrony Kolei (ponoć przejechał semafor na czerwonym świetle i zamierzano sprawdzić stan trzeźwości).
Dyżurny policji w Świeciu nad Wisłą nie potwierdza jednak, aby którykolwiek z maszynistów był pijany, gdyż w takim przypadku SOK natychmiast powiadomiłaby policję. Zgłoszenia jednak nie było. SOK-iści mają po prostu prawo sprawdzać, jeśli zachodzą jakiekolwiek wątpliwości.

Wreszcie autobus z pasażerami ruszył w kierunku Grudziądza. W Świeciu nad Wisłą kierowca oświadczył i tak zdenerowowanym opóźnieniem ludziom, że trzeba... zawrócić do Laskowic, aby zabrać jeszcze pasażerów oczekujących na pociąg do Grudziądza, który miał z kolei odjechać o 20.18. Zawrócił i zabrał. Natomiast po tych, co mieli wysiadać na mniejszych stacjach jak Dubielno, Jeżewo, Szynwałd, Górna Grupa i Dragacz przyjechał autobus ściągnięty z firmy Skorpion. Wielu pasażerów odgrażało się, że złożą skargi.

Dlaczego pociągi wciąż jeżdżą tak, jakby nie było rozkładów jazdy? Paweł Pleśniar, specjalista ds. marketingu i rozkładu jazdy Arrivy PCC tłumaczy, że psują się szynobusy i wystarczy, że jeden zablokuje trasę, a bierze w łeb cały rozkład jazdy.
11 grudnia Arriva otrzymała dodatkowy autobus szynowy z bydgoskiej Pesy, a 21 grudnia miała odebrać kolejny. Ponadto, jak tłumaczą w Arrivie, Urząd Transportu Kolejowego już kilka miesięcy zwleka z wydaniem zgody na wprowadzenie do ruchu szynobusów z duńskiej filii tej firmy, chociaż wszystkie dokumenty są dawno złożone.

Na razie Arriva dostała od Pesy łącznie 13 szynobusów, które się psują i nie ma czym ich zastępować. A PKP miało zastępcze składy...
Prezes PCC Rail/Arriva Radosław Gawek tłumaczy, że jako pierwsi przełamują monopol PKP i nie wszystko byli w stanie przewidzieć. Przeprasza pasażerów za utrudnienia, prosi o cierpliwość...